Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Của qqwin

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

qqwin thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC
• Thông tin phương thức thanh toán (số ví điện tử MoMo, ZaloPay; số tài khoản ngân hàng Vietcombank hoặc các ngân hàng khác)
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi thực hiện xác minh danh tính)

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trò chơi đã chơi, thời gian đăng nhập, lịch sử giao dịch
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập GPS chính xác)
• Nhật ký kỹ thuật (log files) phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho qqwin được sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được công bố dưới đây.

Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qqwin. Việc từ chối nhận tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến quyền sử dụng các dịch vụ cốt lõi của bạn.

3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

qqwin không bán, không trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ phân tích dữ liệu có thể tiếp cận một phần thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với qqwin.
• Yêu cầu pháp lý: qqwin có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Trong khuôn khổ tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, qqwin có thể báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hay tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức độ tương đương.

4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

qqwin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng, đảm bảo an toàn và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập qqwin.lat.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và duy trì trạng thái giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng, thời gian sử dụng). Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Lưu nhớ các thiết lập của bạn như ngôn ngữ, giao diện và phương thức thanh toán ưa thích để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập sau.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các mẫu đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các tấn công tự động.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

qqwin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) bằng thuật toán AES-256 và TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ của qqwin yêu cầu xác thực đa yếu tố cho tất cả nhân viên khi truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra penetration testing và đánh giá bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Dữ liệu người dùng của qqwin được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á. Trong trường hợp cần chuyển dữ liệu ra ngoài khu vực, chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ tương đương được áp dụng đầy đủ và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.

6. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại qqwin:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà qqwin đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi qqwin có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ chúng (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu qqwin tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc qqwin xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho rằng không thuyết phục.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của qqwin, ví dụ như nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do và phạm vi giới hạn cụ thể.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

qqwin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định Luật Phòng chống rửa tiền và các văn bản hướng dẫn liên quan.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 36 tháng liên tiếp sẽ được thông báo trước khi xử lý theo quy trình đóng tài khoản không hoạt động.

8. Cập Nhật Chính Sách & Liên Hệ

qqwin có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại qqwin.lat/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, qqwin sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn
• Thông báo nổi bật hiển thị ngay sau khi đăng nhập vào tài khoản
• Banner thông báo trên trang chủ qqwin.lat

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qqwin sau ngày hiệu lực của chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

qqwin hoạt động theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan khác. Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư để xứng đáng với sự tin tưởng của người dùng Việt Nam.